David und Amy sind nie über den Verlust ihres Sohnes hinweggekommen. Sie stehen kurz vor der Scheidung. Eine Autopanne mitten in der Nacht führt die beiden vor ein verlassenes Motel, dessen Manager Mason einen wenig vertrauensvollen Eindruck macht. Doch David und Amy bleibt keine andere Wahl: Sie sind über Nacht in der billigen, kakerlakenverseuchten Absteige gestrandet. Und es kommt noch wesentlich schlimmer: Im Fernsehen entdeckt David ein furchtbares Mordvideo, dass sich als lupenreiner Snuff herausstellt, also echt ist. Das Problem: Der Clip wurde im selben Hotelzimmer aufgenommen, in das sich das Ehepaar für die Nacht zurückgezogen hat.