Ende der 1990er Jahre lebt die wohlhabende Elena Richardson mit ihrem Ehemann, Anwalt Bill und ihren vier Kindern Lexie, Trip, Moody und Izzy in der vornehmen und auf Sicherheit angelegten Kleinstadt Shaker Heights in Ohio. Während sie halbtags als Journalistin arbeitet, hält die auf Regeln bedachte Elena ihre Familie zusammen. Ihre neue Mieterin, die allein erziehende Afro-Amerikanerin Mia Warren mit ihrer Tochter Pearl stellen schon bald Elenas geordnetes Leben und Ansichten auf den Kopf. Dann steht plötzlich das Haus der Familie Richardson in Flammen. Es stellt sich eindeutig als Brandstiftung heraus und die Suche nach dem Täter macht auch vor der eigenen Familie und der neuen Mieterin nicht halt.